Pode a IA Generativa ajudá-lo a gerar o seu próximo trabalho?  

Certamente já encontrou vários conselhos sobre a importância da personalização da sua candidatura e como a utilização das palavras-chave escolhidas pelos empregadores podem ser uma mais-valia para que o seu CV se destaque. Muitas empresas utilizam a IA para digitalizar os currículos em busca das competências certas, antes que um humano os leia primeiro.

Parece existir muitas ferramentas para os recrutadores e empregadores, para tornar os processos de recrutamento mais fáceis...  e para os candidatos? Pode a IA ajudar os candidatos a ganhar uma maior vantagem?

Bem, como o ChatGPT se encontra disponível para uso gratuito, pode fazê-lo pensar "Finalmente, uma ferramenta para me ajudar". Mas será que este conversador de inteligência artificial (IA) o vai realmente ajudar a encontrar trabalho? Vamos descobrir!

Poderá o ChatGPT ajudá-lo a seguir estes três conselhos intemporais que os recrutadores dão às pessoas que procuram emprego?

Usar as mesmas palavras-chave utilizadas na especificação do trabalho

Muitos recrutadores utilizam softwares de analise de currículos, e geralmente utilizam palavras-chave para capturar competências ou experiências cruciais para o cargo. Imagine que possui as competências ou a experiência certa, mas usa palavras diferentes das que o recrutador utilizou na sua pesquisa...será que o seu CV aparecerá nos resultados? Bem, existe uma grande probabilidade de acabar na pilha dos perfis "descartados".

O ChatGPT pode ser um ferramenta de ajuda para saber que palavras-chave utilizar. Imagine que pede o seguinte: "Liste as dez palavras-chave mais importantes ou frases-chave relacionadas com competências ou experiência na descrição da função abaixo". - depois, basta copiar o anúncio de emprego e a especificação do perfil na mesma caixa e clicar em “enter”.

Testamos a descrição do trabalho (tarefas a desempenhar e o perfil procurado) para uma função de serviço ao cliente. Os resultados? Aqui estão as palavras-chave identificadas pelo ChatGPT:

1. Experiência de serviço ao cliente

2. Competências de comunicação

3. Experiência Microsoft Office

4. Experiência em administração de escritórios

5. Flexibilidade e adaptabilidade

6. Atenção aos detalhes

7. Resolução de problemas

8. Espírito de equipa

9. Gestão do tempo e planeamento

10. Capacidade de trabalhar bem sob pressão

Estas são as principais competências no anúncio, e são redigidas da mesma forma. Curiosamente - ao dar-lhe uma leitura 'humana' da perspetiva de um candidato - todo o anúncio de emprego parecia exigir 'capacidades organizacionais'. Poder-se-ia ser perdoado por pensar que essas seriam uma prioridade máxima. Porém, as palavras 'capacidade de organização' não aparecem uma única vez. Se escolhesse isso como foco, poderia ser rejeitado automaticamente.

Portanto, sim, o ChatGPT poderia ser realmente útil para o ajudar a identificar as palavras-chave. Mas tenha o cuidado de verificar várias vezes os resultados, só por precaução! E não inclua informações adicionais das especificações do trabalho, tais como benefícios, pois isto poderia reduzir a força dos resultados do ChatGPT.

Personalize a sua carta de apresentação

Quando foi pedido ao ChatGPT para escrever uma carta de apresentação para a mesma função de que tinha acabado de tirar as palavras-chave, foi necessário algo mais concreto:

"Para o mesmo trabalho, pode escrever uma carta de apresentação (menos de 500 palavras) que explique por que razão eu seria ótimo para a posição? Não se esqueça de mencionar todas as palavras-chave que identificou. Pode incluir as seguintes informações:

·      Tenho dez anos de experiência de serviço ao cliente, inclusive pessoalmente e como assistente de serviço ao cliente à distância.

·      Trabalhar nesta função e para uma empresa que sempre admirei. Costumava ir à sua loja local como um presente especial no meu aniversário.

·      Adoro o meu trabalho atual, mas estou pronto para um novo desafio.”

Estes pontos adicionais são informações que o ChatGPT não consegue adivinhar, pois são pessoais! E o parágrafo introdutório dá-lhe alguns parâmetros. O que é realmente impressionante é a forma como o software utilizou esses pontos no contexto e aplicou de forma muito natural. Além de que mencionou ainda alguns dos atributos mencionados no anúncio de emprego, sem repetir forçosamente as palavras-chave.

"Sempre admirei a vossa empresa e, como cliente, costumava visitar uma das vossas lojas no meu aniversário como um presente especial. Fiquei sempre impressionado com o nível de serviço ao cliente que recebi, razão pela qual estou particularmente entusiasmado com a oportunidade de me juntar à vossa equipa".

Rematou ainda com "Obrigado por considerarem a minha candidatura. Estou ansioso pela oportunidade de discutir como posso contribuir para o sucesso contínuo da vossa empresa". - uma declaração de encerramento clássica, (mas eficaz).

Neste aspeto, podemos afirmar que o ChatGPT tem passado nos exames e convencido as pessoas de que é realmente um ser humano.

Destaquem-se da multidão

Este último conselho é o que o distinguirá quando um humano finalmente recolher e rever o seu CV. A IA pode realmente ajudar também nesse aspecto?

Bem, nós também estávamos cépticos. Mas demos-lhe uma oportunidade usando a seguinte deixa: "Agora torna-o um pouco mais esquisito e peculiar. Ainda quero que seja profissional, mas faça-o sobressair da multidão. Talvez usar algumas histórias divertidas sobre o seu trabalho anterior para mostrar algumas dessas palavras-chave em ação".

E uau. A resposta foi fantástica. Aqui está um excerto:

"Sempre fui um grande fã da vossa empresa e ainda me lembro da primeira vez que entrei numa das vossas lojas. Foi como um país mágico para mim, e senti-me como uma criança numa loja de doces. Tornei tradição visitar a loja no meu aniversário todos os anos, apenas para me deleitar com a glória do vosso fantástico serviço ao cliente".

É um pouco exagerado. Mas foi isso que pedimos! E o toque final ao trabalhar com o ChatGPT deve ser sempre uma edição minuciosa para garantir que é verdade e no seu tom de voz. Pense nestas respostas como inspiração - um trampolim para o ajudar a chegar a uma carta de apresentação que é exclusivamente sua. Pegue no que lhe é dado e reinscreva-o para se adequar ao seu próprio estilo.

Evidentemente, o mais importante na candidatura a empregos é a sua integridade. Não minta, ou deixe que o ChatGPT minta por si, e edite cuidadosamente o resultado antes de o utilizar. A parte que diz "talvez usar algumas histórias divertidas..." é realmente para despertar inspiração em vez de lhe dar material para usar textualmente.

Algumas advertências

Como com qualquer tecnologia, as coisas podem e correm mal. Ao compreender um pouco mais sobre como o ChatGPT funciona, pode evitar cair na armadilha de fazer suposições perigosas. Por exemplo, só porque é uma máquina, não significa que seja imune a cometer erros. Isso deve-se em parte ao facto de todos os dados sobre os quais foi treinada serem escritos por humanos. Mas é também porque não compreende o contexto. Ou mesmo a linguagem! Apenas dá a ilusão de compreender a linguagem.

Na realidade, é um modelo que aprendeu regras e padrões gramaticais a partir da digitalização de milhares de milhões de peças de texto - não compreende nuances, ou sarcasmo, ou qualquer outra coisa que torne a comunicação humana tão maravilhosamente rica. Tem sido optimizado para ter a capacidade de conversação (não exatidão), e também só até 2021 é que foi preparado com dados.

Essencialmente, é apenas muito, muito bom a prever qual a palavra a usar a seguir numa frase com base naquilo em que foi programado e no contexto da sua deixa. O seu objetivo é fornecer uma resposta que satisfaça a pergunta. Mesmo que a resposta em si não seja estritamente verdadeira ou a mais correcta.

Isto não quer dizer que gere respostas fatuamente inexatas de propósito. Significa apenas que as respostas não são verificadas quanto à sua exatidão - esse é o seu trabalho!

Mas, à parte das advertências, esta ferramenta pode revolucionar a forma como os candidatos a emprego se candidatam a empregos Os recrutadores já estão a utilizar ferramentas para identificar palavras-chave, pelo que nivela um pouco “o campo de ação” para ajudar os candidatos a fazer a mesma coisa. Não é que a IA forneça uma vantagem injusta a recrutadores ou a candidatos, torna sim as regras mais claras e equilibradas. Mal podemos esperar para ver o que o futuro reserva ao ChatGPT e aos seus inevitáveis concorrentes!