Como as competências pessoais podem fazer a diferença na sua procura de emprego  

Compreender a essência das competências pessoais (ou soft skills) 

As competências pessoais, também conhecidas como transferíveis, interpessoais ou meta-competências, são atributos gerais que a maioria dos empregadores procura nos seus candidatos. Ao contrário das competências técnicas, que são capacidades técnicas específicas ou relacionadas com o trabalho, as competências pessoais/transversais estão enraizadas na personalidade e atitude de um indivíduo. Estão relacionadas com a intuição, o estilo de comunicação, a capacidade de resolução de problemas e muito mais.   

Um relatório recente da McKinsey and Co destacou a importância crescente das competências transversais, especialmente em sectores fortemente afectados pela automação e pela IA, como as TI e a análise de dados. À medida que as máquinas assumem as tarefas de rotina, as competências sociais e emocionais estão a tornar-se mais críticas, e os profissionais de RH estão a achar difícil recrutar candidatos com o conjunto certo de competências transversais para este cenário em mudança. 

Existem inúmeras competências transversais que podem ser desenvolvidas através da sua experiência e formação. Eis algumas das mais procuradas: 

• Comunicação: A comunicação eficaz é o cerne das competências transversais. Inclui não só a comunicação verbal e escrita, mas também a escuta ativa, que é crucial para compreender e responder aos outros de forma eficaz.   

• Resolução de problemas: Esta competência envolve não só o pensamento analítico e criativo, mas também a capacidade de colaborar e procurar ajuda quando necessário. Uma abordagem calma e equilibrada da resolução de problemas é altamente valorizada. 

• Capacidade de decisão: Caracteriza-se por uma tomada de decisão rápida e eficaz, tendo em conta todas as informações relevantes e antecipando as consequências. 

• Flexibilidade: Estar aberto a novas tarefas e desafios, adaptar-se às mudanças e manter uma atitude positiva são aspectos essenciais da flexibilidade. 

• Negociação e resolução de conflitos: Crucial para potenciais líderes, envolve persuasão, influência e a capacidade de procurar soluções que beneficiem todas as partes. A resolução de conflitos depende de fortes competências interpessoais. 

• Pensamento crítico: A capacidade de avaliar situações de forma neutra, sem preconceitos e suposições pessoais. Implica fazer perguntas, avaliar provas e considerar soluções alternativas. 

• Capacidade de lidar com a crítica: estar aberto ao feedback, ouvir ativamente e utilizar a crítica para melhorar o seu desempenho são competências transversais vitais. 

Traduzir as competências transversais para o seu currículo 

Destacar as suas competências transversais no seu currículo pode distingui-lo dos outros candidatos. Para tal, é necessário enquadrar a sua experiência de forma a realçar as competências relevantes para a área que escolheu. Utilize a linguagem e as palavras-chave das descrições de funções para relacionar o seu emprego atual com o seu percurso profissional. Evite enumerar tarefas que não sejam diretamente relevantes para o emprego pretendido, concentrando-se antes nas competências que são importantes nesse domínio. 

Marlo Lyons, coach de carreira, executiva e de equipas, recomendou numa publicação recente da Harvard Business Review que, ao colocar o seu emprego no seu currículo, associe a experiência ao seu percurso profissional. Por exemplo, salienta que, se a sua carreira sempre foi na área do marketing e atualmente está a trabalhar como assistente numa loja, o seu currículo deve espelhar e refletir as competências transversais em prática o seu emprego atual da seguinte forma: 

Assistente de loja [nome da loja de retalho]  

• Desenvolver um conhecimento profundo dos consumidores através da observação e interação pessoais e fornecer conhecimentos especializados sobre expositores de lojas para realçar as campanhas de marketing de férias.  
• Colaborar de forma transversal com colegas de outros departamentos e fornecedores externos para resolver problemas de forma criativa e inovadora que impulsionem o negócio. 
• Adaptar-se a prioridades variáveis, inspirando os membros da equipa a cumprirem todos os prazos e a orgulharem-se do seu trabalho. 

As competências pessoais como o seu superpoder profissional 

As competências transversais são a sua arma secreta no competitivo mercado de trabalho atual. Podem transformá-lo de um candidato adequado num candidato ideal. Quando as suas qualificações e experiência profissional são semelhantes às de outros candidatos, são as suas competências transversais que o podem fazer sobressair. Estas competências, frequentemente consideradas como traços de personalidade, indicam que é uma pessoa consciente de si própria e que investiu no seu desenvolvimento pessoal. 

Para tirar partido do poder das competências transversais na sua carreira, dedique algum tempo a identificá-las e a desenvolvê-las. Procure obter feedback de pessoas que o conheçam bem e realce estas competências no seu currículo, carta de apresentação e entrevistas, utilizando o método STAR.   

O auto-desenvolvimento, a reflexão e a prática são fundamentais para melhorar as suas competências transversais. Uma vez que os empregadores reconhecem que a mão de obra ideal é uma combinação de qualificações e traços de personalidade, mostrar o seu conjunto completo de competências transversais torná-lo-á um candidato mais apelativo e valioso em qualquer sector. 

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