Inspirar uma nova direção: gerir a mudança na sua equipa
Do impacto das inovações tecnológicas no local de trabalho à realidade de uma força de trabalho em evolução, a gestão da mudança é um tema importante para muitos gestores.
Mas quando a mudança é crítica para o sucesso da sua equipa, como é que pode encorajá-la e até mesmo inspirá-la?
- Defina a sua visão
Antes de abordar o tema da mudança com a sua equipa, tem de ter três coisas bem definidas: Qual é a razão da mudança? Qual é o estado final desejado? E qual é o seu plano para chegar ao estado final desejado? Por exemplo, imaginemos que vai começar a usar mais ferramentas baseadas em IA. A razão é querer libertar os membros da sua equipa das tarefas mais repetitivas, para que possam concentrar-se mais nas principais tarefas. Este processo de mudança envolverá dar formação à sua equipa para a utilização das novas ferramentas e redefinir as suas responsabilidades profissionais para aproveitarem o seu tempo ao máximo.
- Comunique
Tem de ser muito claro com a sua equipa quanto à sua visão, à razão da mudança e ao processo que vai implementar para a concretizar. A falta de comunicação pode deixar as pessoas preocupadas e descomprometidas, pelo que a comunicação frequente e consistente é essencial. Mantenha a sua equipa informada dos progressos do processo e mostre-se recetivo ao feedback e a eventuais questões.
- Dê o exemplo
Toda e qualquer mudança deve começar por si, o líder. Se espera que os seus trabalhadores abracem a mudança, tem de o fazer primeiro. Se está em processo de adoção de novas tecnologias, receba formação e comece a usar as novas ferramentas. Se vai trazer mais trabalhadores independentes para os projetos, dê-lhes as boas-vindas à empresa e certifique-se de que têm tudo aquilo de que precisam para fazerem um bom trabalho. Se o seu objetivo é permitir o trabalho remoto, trabalhe a partir de casa um dia por semana.
- Ofereça apoio
Certifique-se de que os membros da sua equipa se sentem apoiados ao longo de todo o processo. Dê-lhes as ferramentas e formação de que precisam para alcançar o estado desejado. Converse regularmente com cada pessoa individualmente, bem como com a equipa como um todo, para perceber se precisam de mais assistência.
- Reconheça o esforço da sua equipa
Como referem Sturt e Nordstrom no seu artigo “6 Dos and Don’ts of Leading Through Change” para a Forbes, é importante reconhecer todos os esforços da sua equipa. Tenha sempre em mente que pode ser mais desafiante produzir bom trabalho quando se está em processo de mudança, por isso pode ter ainda mais significado agradecer aos seus trabalhadores durante este período.
A mudança é estimulante, mas também pode ser confusa e até mesmo assustadora para alguns trabalhadores. No entanto, se abordar a gestão da mudança com uma estratégia forte, conseguirá motivar os seus trabalhadores a darem o seu melhor, para que possam tirar partido das novas ferramentas e circunstâncias – e isso, por sua vez, contribuirá para que a sua equipa voe ainda mais alto.
Fontes:
https://www.thebalance.com/communication-in-change-management-1917805
