Customer Care(m/f)Maia

Posted 20 July 2021
SalaryNegotiable
LOCATIONPorto, Porto, Porto
Job type Permanent
DisciplineCustomer Support/Client Care
ReferenceBBBH460731_1626800597

Job description


A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores e desde 2015 a Kelly Services tem vindo a ser distinguida como uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal.


Assim sendo, a Kelly Services encontra-se neste momento a recrutar um Customer Care para a zona da Maia com data de entrada tão breve quanto possível.
Responsabilidades:

  • Assegurar o atendimento em ambiente de Contact Center
  • Comunicação orientada às necessidades de cliente;
  • Recomendar produtos e serviços, adequados e orientados às necessidade de clientes;
  • Gestão de reclamações;
  • Promoção de Produtos e Ofertas Comerciais;
  • Divulgação de Eventos;
  • Tratamento de tarefas de BackOffice.



Requisitos:

  • Ensino Secundário completo
  • Orientação para o cliente e para uma Comunicação de excelência.
  • Experiência em Atendimento de Linhas Inbound e Outbound;
  • Vocação Comercial, orientada para Objetivos e Resultados;
  • Excelente capacidade de Comunicação e gosto pelo contacto com o cliente;
  • Postura Proactiva, Resiliente e Dinâmica;
  • Boa capacidade de Trabalho em Equipa.

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A Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a Declaração de Privacidade da Kelly Services.
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Kelly Services acts as an Employment Agency in relation to this offer. Please be advised that if you choose to apply, your information will be treated in accordance with the Kelly Services Privacy Statement.