Assistente de Atendimento ao Cliente (m/f) - Ilha do Faial

Posted 13 May 2022
SalaryNegotiable
LocationAzores
Job type Temporary/Contract
DisciplineSales & Customer Service
ReferenceBBBH533793_1652450127

Job description


A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul de Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly Services emprega, em média, cerca de 560000 pessoas em trabalho temporário e cerca de 10000 em funções permanentes.

A Kelly Services encontra-se em processo de recrutamento para a função de Assistente de Atendimento a Clientes (m/f) para prestigiada empresa cliente, pioneira em produtos e serviços de reabilitação auditiva na Ilha do Faial - Açores.

Principais funções:
- Atendimento dos clientes que se dirigem ao balcão e ao telefone;
- Agendamento de consultas de acordo com as necessidades do cliente;
- Garantir a recolha correta de dados dos clientes cumprindo as normas internas GDPR;
- Ser competente na identificação e resolução de problemas do dispositivo e realizar pequenas reparações aos aparelhos auditivos, de forma prestar um serviço de qualidade aos clientes;
- Recebimento e elaboração de vendas a dinheiro de Aparelhos Auditivos e todo o material necessário aos mesmos e ainda do equipamento para ajudas técnicas à audição;
- Elaboração das folhas de Caixa;
- Envio de toda a documentação para o departamento financeiro;
- Efetuar o controlo do stock em loja;
- Garantir a implementação bem-sucedida de todas as políticas, procedimentos e padrões da empresa;
- Garantir a conformidade da legislação relevante e requisitos regulamentares, bem como todas as tarefas inerentes à função.
Requisitos:
- Forte inteligência emocional e assertividade;
- Elevada capacidade de comunicação verbal e escrita e de relacionamento interpessoal;
- Forte capacidade de trabalho em equipa;
- Maturidade e responsabilidade;
- Domínio/À-vontade no manuseamento de ferramentas informáticas (conhecimento em CRM ou NAV serão valorizados);
- Forte sentido de responsabilidade e rigor na qualidade do trabalho;
- Domínio da lingua inglesa (escrita e oral);
- Transporte Próprio;
- Disponibilidade de horários.

Condições:
- Remuneração Bruta Mensal (750,00€);
- Subsídio de Alimentação (6,83€);
- Pacote comissional;
- Horário de trabalho fixo de 2ª a 6ªfeira.

Caso tenha todos os requisitos pretendidos, efetue a sua candidatura online, inserindo o seu Curriculum Vitae detalhado e atualizado.

A Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a Declaração de Privacidade da Kelly Services.
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Kelly Services acts as an Employment Agency in relation to this offer. Please be advised that if you choose to apply, your information will be treated in accordance with the Kelly Services Privacy Statement.