Support Agent - Francês (m/f)

Publicado 12 October 2021
SalárioNegotiable
LocalizaçãoLisboa
Categoria Temporário/Contrato
SectorApoio ao Cliente/Atendimento ao Cliente, Contact Center
ReferênciaBBBH483042_1634054489

Descrição

A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores e desde 2015 a Kelly Services tem sido distinguida como uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal.


Assim sendo, a Kelly Services encontra-se neste momento a recrutar um Support Agent com fluência em Francês para a zona do Parque das Nações.


Responsabilidades:
O Support Agent será responsável por lidar com a linha de serviço de emergência de elevadores, sendo o ponto de contacto com clientes presos em elevadores em França e os Técnicos. São ainda responsáveis por agendar ou reagendar visitas técnicas e de peritagem. É ainda necessário conseguirem compreender a situação em que o cliente se encontra, caso seja necessário activar outra categoria de serviço de suporte, nomeadamente bombeiros, ambulâncias, etc.


Perfil:
- Nativo ou Fluente em Francês, a nível mínimo de C1 (oral e escrito - obrigatório);
- Formação mínima 12º Ano ou Equivalente;
- Experiência mínima de 1 ano em Customer Support e semelhante (obrigatório);
- Domínio das ferramentas de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word…)
- Comunicação clara e assertiva.

Horários: 7h -12h e 14h - 19h de segunda a domingo - possibilidade de full-time ou part-time em turnos rotativos considerando obrigatoriamente estas janelas horárias.

Local: Parque das Nações, perto do Entreposto de Moscavide

Oferecemos:
- Contrato de trabalho com a Kelly Services;
-Full-time (8h/dia): salário 850€ + 50€ bónus idioma + 5€ SA + Seguro de Saúde;
- Part-time (5h/dia): salário 600€ + 35€ bónus idioma + 5€ SA + Seguro de Saúde.

Se considera reunir estas características e se esta oportunidade lhe interessa, faça-nos chegar já o seu cv actualizado.
Não perca mais tempo e ligue-se a nós!

A Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a Declaração de Privacidade da Kelly Services.
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Kelly Services acts as an Employment Agency in relation to this offer. Please be advised that if you choose to apply, your information will be treated in accordance with the Kelly Services Privacy Statement.