Operador de Linha de Retenção (M/F) - Castelo Branco

Publicado 13 October 2021
SalárioNegotiable
LocalizaçãoCastelo Branco
Categoria Permanente
SectorApoio ao Cliente/Atendimento ao Cliente
ReferênciaBBBH486800_1634139612

Descrição


A Kelly Services, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, oferece os seus serviços em todo o mundo e coloca mais de 500.000 pessoas a trabalhar anualmente. Cotada na bolsa de NASDAQ, a Kelly trabalha com mais de 90% das empresas listadas na Fortune 500 e 100.
A Kelly Onsite Solutions está a recrutar para sua empresa cliente, líder de mercado.


Os colaboradores têm como principais funções:

- Receber chamadas de clientes com o serviço MEO ativo na sua conta; Prestar esclarecimentos sobre o mesmo; Demover e fidelizar os clientes que pretendem desistir do Serviço MEO anteriormente adquirido.

Horário: Fixo e Folgas ao Fim-de-semana.

Full-time 40h:

  • 10h00-19h00
  • 11h00-20h00;
  • 12h00-21h00;
  • 13h00-22h00;

Part-time:

  • 18h00- 22h00


Local de Trabalho: Castelo Branco
Perfil :
- Sentido de responsabilidade, rigor, orientação para o trabalho em Equipa e capacidade de organização.
- Resistência ao stress, capacidade de adaptação à mudança e facilidade de aprendizagem.
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador. Habilitações mínimas 12º ano.
- Preferencialmente com conhecimento das aplicações da PT, nomeadamente: CRM, portal SFA, Sirel, CIMS, Siebel 1to1, Mobilix.
- Sem necessidade de capacidade comercial.


Oferecemos:
- Formação inicial remunerada com perspectiva de progressão;
- Contrato de trabalho + Remuneração base + subsídios
- Possibilidade de desenvolver a sua carreira numa equipa de topo no mercado.

Construa o seu futuro, agarre esta oportunidade!

A Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a Declaração de Privacidade da Kelly Services.
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Kelly Services acts as an Employment Agency in relation to this offer. Please be advised that if you choose to apply, your information will be treated in accordance with the Kelly Services Privacy Statement.