Customer Support Coordinator

Publicado 24 October 2021
SalárioNegotiable
LocalizaçãoPorto
Categoria Permanente
SectorIT
ReferênciaBBBH482564_1632475498

Descrição

Kelly IT está a recrutar um Customer Support Coordinator, para o Porto, para atuar diretamente num de nossos clientes, uma empresa referência em desenvolvimento de soluções tecnológicas, com escritórios em Lisboa, Porto, Madrid, Lima, Luanda e Maputo.


Responsabilidades

  • Coordenar a equipa, fazendo o planeamento, gestão de objetivos, budget e desenvolvimento dos colaboradores
  • Gerir prioridades e tomada de decisão
  • Envolver as equipas internas em encontrar as soluções mais eficazes, em articulação com o cliente
  • Elaborar reports dos níveis de serviço, com o objetivo de melhoria contínua das soluções e serviço PHC


Requisitos

  • Formação académica na área de gestão, contabilidade ou tecnologias de informação
  • Experiência e motivação na liderança de equipas
  • Experiência na gestão e contacto com cliente
  • Atitude proativa, capacidade de comunicação e resiliência
  • Conhecimentos de espanhol (preferencial)

Se considera ter o perfil ideal para esta oportunidade, candidate-se através da nossa plataforma online. What's next? You choose!


A Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a Declaração de Privacidade da Kelly Services.
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