A Kelly Services, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, oferece os seus serviços em todo o mundo e coloca mais de 500.000 pessoas a trabalhar anualmente.
Melhor Empresa para trabalhar em Portugal - Desde 2015, a Kelly Services tem sido eleita pela revista Exame como uma das 100 Melhores Empresas para Trabalhar em Portugal. Melhor Fornecedor RH 2020 - Por 6 anos consecutivos, a Kelly é reconhecida com o prémio de Melhor Fornecedor RH na categoria "Recrutamento, Seleção, Avaliação de Competências e Outplacement".
O nosso cliente é uma das maiores empresas de Outsourcing em Contact Center a atuar em Portugal. Para a sua operação em Lisboa, encontramo-nos a recrutar um Coordenador (m/f) para o sector Técnico na área das Telecomunicações.
Funções:
- Gestão e otimização da performance da equipa;
- Elaboração de KPI's;
- Monotorização e revisão das atividades da equipa;
- Elaboração de Report's;
- Contribuir para a criação de um bom relacionamento com o cliente e parceiros.
Perfil:
- Escolaridade mínima ao nível do 12º ano (fator obrigatório);
- Experiência anterior em gestão de equipas (fator obrigatório);
- Capacidade de gestão multi-tarefas;
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Iniciativa e proatividade para prever e realçar os riscos do negócio e tomar medidas sempre que necessário;
- Ótima capacidade de análise e interpretação de dados;
- Forte conhecimento de Informática na ótica do utilizador;
- Resiliência e orientação para o cliente e processos.
Oferecemos:
- Contrato de Trabalho;
- Vencimento base acima da média + Subsídio de Alimentação + Bónus;
- Integração em empresa de referência no mercado de atuação.
Local de Trabalho: Lisboa (Amoreiras)
Procura uma nova oportunidade? Preenche os requisitos solicitados? Se sim, envie-nos a sua candidatura!
Kelly: construa o seu futuro connosco!
A Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a Declaração de Privacidade da Kelly Services.
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