Assistente de Atendimento Telefónico (m/f) - Lisboa

Publicado 13 October 2021
SalárioNegotiable
LocalizaçãoLisboa
Categoria Temporário/Contrato
SectorApoio ao Cliente/Atendimento ao Cliente, Contact Center
ReferênciaBBBH483834_1634116681

Descrição

A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul de Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly Services emprega, em média, cerca de 560 000 pessoas em trabalho temporário e cerca de 10 000 em funções permanentes.

O nosso cliente é uma empresa Dinamarquesa, presente em Portugal desde 1987, que acredita que todos podem voltar a ouvir e ter as mesmas oportunidades de comunicar e interagir com o mundo que os rodeia. Alia a qualidade dos produtos a um serviço de excelência para proporcionar aos seus clientes a melhor experiência em reabilitação auditiva.
De momento, encontramo-nos a recrutar Assistentes de Atendimento Telefónico (m/f) capazes de integrar uma equipa na qual o atendimento de excelência e a satisfação do cliente estão em primeiro lugar.
Funções Principais

  • Apoio da linha de Inbound através de um atendimento telefónico capaz de esclarecer os clientes de forma clara;
  • Apoio da linha de Outbound através da realização de contatos telefónicos no seguimento de campanhas de fidelização de clientes;
  • Agendamento, confirmação e alteração de consultas;
  • Tarefas back office inerentes à função.


Perfil

  • Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
  • Experiência prévia em funções similares;
  • Elevada capacidade de comunicação;
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • Motivação;
  • Gosto por falar com o cliente;
  • Orientação para o cliente;
  • Elevada capacidade de adaptação;
  • Gosto de trabalhar em equipa.

Oferecemos:

  • Contrato de trabalho;
  • Condições salariais acima da média (vencimento base mensal bruto no valor de 750€);
  • Possibilidade de prémios de desempenho;
  • Integração numa empresa de referência no seu setor de atuação.



Local de trabalho: Saldanha, Lisboa.

Horário de Trabalho: Full-time, de 8h/diárias, entre as 09h00 e as 19h00, de segunda a sexta-feira.

Estamos à sua espera!

Kelly: construa o seu futuro connosco!

A Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a Declaração de Privacidade da Kelly Services.
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Kelly Services acts as an Employment Agency in relation to this offer. Please be advised that if you choose to apply, your information will be treated in accordance with the Kelly Services Privacy Statement.