Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) Guimarães

Publicado 01 November 2021
SalárioNegotiable
LocalizaçãoGuimarães
Categoria Temporário/Contrato
SectorVendasSales & Marketing
ReferênciaBBBH494392_1636969365

Descrição

A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos setores, de Norte a Sul de Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly Services emprega, em média, cerca de 560 000 pessoas em trabalho temporário e cerca de 10 000 em funções permanentes. Neste momento encontramo-nos a recrutar Assistente de Atendimento ao Cliente (m/f) para empresa em Guimarães!

Perfil:
- Forte inteligência emocional e assertividade;
- Elevada capacidade de comunicação verbal e escrita e de relacionamento interpessoal;
- Forte capacidade de trabalho em equipa;
- Maturidade e responsabilidade;
- Domínio no manuseamento de ferramentas informáticas (conhecimento em CRM ou NAV serão valorizados);
- Forte sentido de responsabilidade e rigor na qualidade do trabalho;

Descrição de funções:
Atendimento dos clientes que se dirigem ao balcão e ao telefone;
Agendamento de consultas de acordo com as necessidades do cliente;
Garantir a recolha correta de dados dos clientes cumprindo as normas internas GDPR;
Ser competente na identificação e resolução de problemas do dispositivo e realizar pequenas reparações aos aparelhos auditivos, de forma prestar um serviço de qualidade aos clientes;
Recebimento e elaboração de vendas a dinheiro de Aparelhos Auditivos e todo o material necessário aos mesmos e ainda do equipamento para ajudas técnicas à audição;
Elaboração das folhas de Caixa;
Envio de toda a documentação para o departamento financeiro;
Efetuar o controlo do stock em loja;
Garantir a implementação bem-sucedida de todas as políticas, procedimentos e padrões da empresa;
Garantir a conformidade da legislação relevante e requisitos regulamentares, bem como todas as tarefas inerentes à função.

Se esta oportunidade é do seu interesse, envie-nos a sua candidatura.

A Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a Declaração de Privacidade da Kelly Services.
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Kelly Services acts as an Employment Agency in relation to this offer. Please be advised that if you choose to apply, your information will be treated in accordance with the Kelly Services Privacy Statement.