Assistente Centro Apoio ao Cliente | Alcochete

Publicado 01 November 2021
SalárioUp to €0.00 per annum
LocalizaçãoSetúbal
Categoria Temporário/Contrato
SectorLogística/Transporte/Cadeia de Aprovisionamento
ReferênciaBBBH492808_1637853369

Descrição


A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul do Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly Services emprega, em média, cerca de de 560 000 pessoas em trabalho temporário e cerca de 10 000 em funções permanentes.

Estamos a recrutar Assistente Centro de Apoio ao cliente(M/F) para prestigiado cliente localizado no Parque Industrial do Passil em Alcochete.

Funções:
 Atendimento e registo de chamadas de apoio ao cliente;
 Gestão da caixa de correio de apoio ao cliente;
 Gestão de reclamações;
 Garantir a comunicação interna do CAC;
 Registo de arquivo e distribuição de documentos de alfândega pelas agências;
 Elaborar mapa diário de estatísticas de clientes;
 Efetuar mensalmente chamadas de formação às agências e emitir o respetivo comunicado do resultado das chamadas;
 Controlo e gestão das mensagens de voice mail;
 Controlo de contas de e-mail que já não estão em uso;
 Elaborar mapa semanal das chamadas recebidas em CAC e Qualidade;

Requisitos:
- 12º ano
- Formação e experiência atendimento ao cliente (Preferencial)
- Residência na zona geográfica de Alcochete (Preferencial)
- Bons conhecimentos de ferramentas informáticas na ótica do utilizador
- Conhecimentos Inglês intermédio
- Conhecimentos Espanhol avançado
- Disponibilidade total e imediata
- Transporte próprio (Eliminatório)

Horário
Fléxivel

Condições Salariais
- Vencimento compatível com a função + Subsídio de Alimentação
- Possibilidade de integração na estrutura do cliente
- Estabilidade profissional

Para responder ao anúncio, faça o seu registo e submeta o seu currículo atualizado.

A Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a Declaração de Privacidade da Kelly Services.
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Kelly Services acts as an Employment Agency in relation to this offer. Please be advised that if you choose to apply, your information will be treated in accordance with the Kelly Services Privacy Statement.