Declaração de Privacidade
Privacidade
A Kelly Services, Inc. respeita a privacidade dos seus clientes, candidatos, funcionários a tempo inteiro e trabalhadores temporários e reconhece-lhes direitos relacionados com a informação pessoal que recolhemos de cada um. A Kelly apoia as diversas legislações nacionais sobre privacidade e tem em vigor procedimentos para cumprir os seus requisitos.
A informação seguinte dá a conhecer os nossos princípios de privacidade, assim como as nossas práticas de recolha, guarda e utilização de dados pessoais. Convidamo-lo a analisar esta informação para que possa compreender e consentir no modo como nós recolhemos, utilizamos e partilhamos as suas informações pessoais. Sem que nos forneça dados pessoais suficientes, poderemos não estar em condições de ajudá-lo com nas suas necessidades de recrutamento ou de emprego.
O Nosso Compromisso Com a Privacidade
A Kelly Services, Inc. está empenhada em manter a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes, candidatos, funcionários a tempo inteiro e trabalhadores temporários. As políticas de privacidade da Kelly reflectem estes princípios e estarão também em conformidade com quaisquer requisitos de privacidade que vigorem nos países onde actuamos.
Quais Os Dados Pessoais que Recolhemos?
A Kelly informa os seus clientes, candidatos, funcionários a tempo inteiro e trabalhadores temporário acerca das informações que recolhe, do modo como as utiliza e se estas serão transferidas para terceiros. Sempre que possível, prestamos esclarecimentos detalhados antes de nos serem prestadas informações ou tão cedo seja possível após elas nos terem sido prestadas.
O objectivo da Kelly Services na recolha de dados pessoas é prestar o serviço mais personalizado possível. Sabendo mais a seu respeito, a Kelly Services estará apta a fornecer serviços de recrutamento ou de emprego de primeira qualidade e, desse modo, a prestar-lhe um melhor serviço.
Em geral, os dados pessoais são solicitados quando nos contactar para procurar emprego ou à procura de um candidato para ocupar um posto de trabalho. Perguntamos aos candidatos os seus nomes, moradas e outras informações pessoais, tais como experiência, habilitações académicas e qualificações. Quando contratamos funcionários a tempo inteiro ou trabalhadores temporários, poderemos também solicitar informações consideradas “sensíveis”, tais como as informações necessárias a proporcionar benefícios de saúde. A Kelly recomenda que não dê a conhecer características pessoas sensíveis (por exemplo, o sexo) na carta de apresentação ou no Curriculum Vitae (CV) que nos enviar.
A quantidade de informação pessoal que estará obrigado a fornecer é limitada normalmente ao que será necessário à prestação dos nossos serviços para si.
Candidatos e Trabalhadores Temporários:
Ao inscrever-se nos nossos serviços na procura de emprego através da Kelly Career Network ™ (KCN™), poderemos pedir-lhe o seu nome, endereço de e-mail, ou outras informações pessoais, tais como, experiência profissional, habilitações académicas e qualificações.
O nosso sistema de Candidato Preferencial inclui uma Agente de Busca Pessoal (ABP) que permite aos visitantes do sítio da Internet criar um perfil de candidato a emprego. O perfil funciona como um agente inteligente, identificando os postos de trabalho na nossa base de dados que correspondem aos seus critérios. Quando um emprego compatível se torna disponível, o nosso Sistema de Candidato Preferencial irá notificá-lo. Estes e-mails de notificação movimentam-se através na Internet por redes sem segurança.
Também iremos utilizar as suas informações de contacto para lhe enviar mensagens de e-mail sobre a nossa empresa ou sobre postos de trabalho que correspondam ao seu perfil. Apenas a Kelly Services (ou agentes que actuem em nome da Kelly Services) lhe enviará estas notificações directamente. Pode optar por não receber futuras notificações via e-mail; veja a secção abaixo a Escolha: Opte Sim/Opte Não. Nunca disponibilizaremos as suas informações pessoais aos nossos clientes sem a sua autorização.
Participantes no E-Learning:
Para aqueles que optam pelos cursos de e-learning da Kelly Services, poderemos pedir-lhe um endereço de e-mail e pedir-lhe que crie uma password especial para aceder aos seus cursos, resultados dos testes e histórico dos cursos. No caso dos cursos de formação que implicam pagamento, a Kelly poderá também recolher informações sobre o seu cartão de crédito.
E-Pontualidade Trabalhadores Temporários:
Para processar a folha de salários dos seus trabalhadores temporários, a Kelly poderá recolher dados pessoais online, tais como o nome, o horário, a morada, e quaisquer outras informações para identificação pessoal, incluindo o número de segurança social ou o número de identificação fiscal. Estes dados serão utilizados para processar a folha de salários através de empresas do grupo Kelly ou de um agente da Kelly Services. Ao recolher dados sobre a pontualidade, de modo electrónico ou manual, a Kelly Services garantirá que a sua recolha e processamento cumprirá todos os requisitos de privacidade.
Clientes:
Para aqueles clientes que participam em qualquer dos diversos processos de fornecimento on-line da Kelly, solicitaremos a informação pessoal necessária para atender o pedido de recrutamento.
Cookies e Web Beacons:
Para nos ajudar a fornecer um melhor serviço, por vezes, recolhemos informações anónimas de visitas aos nossos sítios através da utilização de "web beacons". Estes não acedem à sua informação pessoal, mas sim permitem à Kelly manter um registo dos utilizadores que visitam os nossos sítios na Internet. Esta informação anónima é, por vezes, conhecida como "clickstream." A Kelly ou os seus fornecedores podem utilizar estes dados para analisar tendências e estatísticas para nos ajudar a proporcionar um melhor serviço ao cliente. Se preferir que os detalhes da sua transacção não sejam usados desta forma, veja o parágrafo abaixo sobre “cookies”.
Muitos sítios da Kelly na Internet também utilizam "cookies" para ajudar a personalizar a experiência online. Um “cookie” é um conjunto de informação armazenado no computador do utilizador que contem informação sobre o mesmo. Os “cookies” também nos permitem identificar esses computadores quando eles voltam a visitar o nosso sítio. Pode configurar o seu ”browser” para notificá-lo antes de receber um “cookie”, dando-lhe a opção de aceitá-lo ou não. Também pode configurar o browser para não aceitar “cookies”. Se o fizer, contudo, áreas de alguns sites podem não funcionar correctamente. A Kelly usa tanto “cookies” de sessão ID como “cookies” permanentes. Uma “cookie” de sessão ID é eliminado quando os utilizadores fecham o “browser”. O “cookie” permanente é um pequeno arquivo de texto armazenado no disco rígido do utilizado por um longo período de tempo. Poderá removê-los seguindo as instruções dos ficheiros de ajuda do seu “browser” da Internet.
Links:
Este sítio da Internet contém “links” para outros sítios de empresas do grupo Kelly que respeitam os mesmos princípios de privacidade. Quanto aos “links” para organizações que não sejam do grupo Kelly, a Kelly Services não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo dos respectivos sítios.
Retenção de dados pessoais:
Os dados pessoais que são recolhidos serão retidos ou eliminados de acordo com os requisitos da empresa e/ou as leis locais. Caso no-lo solicite, nos termos abaixo indicados, procederemos à eliminação dos seus ficheiros de dados pessoais.
Com Quem Partilhamos a Informação
A Kelly responsabiliza os seus trabalhadores, agentes e fornecedores pela garantia da confiança que os nossos candidatos, funcionários, trabalhadores temporários e clientes depositam em nós. Formamos os nossos trabalhadores e periodicamente comprovamos o cumprimento das nossas políticas de privacidade e segurança. A Kelly não vende nem troca os dados pessoais com terceiros. Divulgaremos as informações pessoais quando for exigido por lei.
Para lhe prestarmos os nossos serviços, os dados pessoais que nos fornecer poderão vir a ser partilhados com outras componentes do grupo Kelly que são regidas pelos mesmos princípios e práticas de privacidade. Devido ao âmbito global em que operamos, esses dados podem também ser transferidos, guardados e processados nos Estados Unidos ou em qualquer outro país onde a Kelly ou as suas filiais, subsidiárias ou agentes tenham instalações.
Enviaremos os dados pessoais dos nossos candidatos ou trabalhadores temporários aos clientes e/ou agentes da Kelly para lhe proporcionar uma oportunidade de emprego.
Para os nossos funcionários a tempo inteiro, recorremos, por vezes, a outras empresas para prestar serviços limitados em nosso nome, tal como o processamento de salários e de benefícios de saúde.
Poderemos também enviar os seus dados pessoais para empresas de estudos de mercado que entrarão em contacto consigo estritamente para determinar a sua satisfação com os nossos serviços. Estas empresas poderão também enviar-lhe informações acerca dos nossos serviços.
Apenas prestaremos a estes agentes e fornecedores os dados pessoais que estritamente necessitam para a prestação do serviço pretendido.
A Kelly Services poderá também recolher e relatar dados estatísticos (por exemplo, a percentagem de trabalhadores temporários licenciados) para clientes, empresas de estudos de mercado ou se tal for exigido por lei. Se recolhermos e relatarmos estas informações estatísticas, removeremos qualquer informação de identificação pessoal (nome, morada, etc.) que possa associá-lo a esses dados estatísticos. Esta informação anónima é utilizada e analisada apenas num nível geral, para nos ajudar a compreender as tendências e a determinar com mais precisão como poderemos melhorar os nossos serviços para si.
Escolha: Opte Sim/Opte Não
A Kelly oferece aos seus clientes, candidatos, funcionários a tempo inteiro e trabalhadores temporários a escolha quanto às comunicações que receberá da nossa parte, à utilização de informações para além do objective para o qual foi prestada e à transferência de dados para terceiros. A Kelly solicitará o consentimento para qualquer informação considerada sensível.
A quantidade de informação pessoal que lhe é pedido que preste será, normalmente, limitada à que é estritamente necessária para fornecer os serviços por si solicitados.
Todavia, poderá sempre através do nosso sítio na Internet e do nosso número de telefone, solicitar-nos que removamos as suas informações das nossas listas de mailing ou de marketing. Poderá também contactar a sua empresa local do grupo Kelly, escrevendo para a morada abaixo indicada, para pedir a sua remoção das listas referidas. (Veja a secção abaixo Como Contactar-nos.)
Para os utilizadores da nossa Kelly Career Network™ ( KCN™), poderemos enviar-lhe periodicamente actualizações por e-mail para alertá-lo para empregos compatíveis com os seus critérios que surjam na nossa base de dados. Poderemos também enviar-lhe e-mails contendo outras oportunidades de carreira ou promoções. Cada notificação dir-lhe-á como optar por não receber futuros e-mails.
No momento em que lhe solicitamos que preste os seus dados pessoais, o nosso sítio na Internet também lhe dará a oportunidade de optar por não receber comunicações. A base de dados será automaticamente actualizada quando tomar essa opção.
Dados Sensíveis – Opção Sim:
Ao contratar trabalhadores temporários, a Kelly poderá recolher o tipo de dados considerados em alguns países como “sensíveis”, tal como informação necessária para prestar serviços de saúde. Esta recolha de dados será compatível com a legislação laboral ou essencial para os interesses do trabalhador da Kelly. De modo a dar cumprimento à legislação sobre igualdade de oportunidades, poderemos também solicitar-lhe informações relativas ao sexo e, eventualmente, a deficiências ou incapacidade. A prestação deste tipo de informação será voluntária, a menos que a lei o obrigue, e nunca prejudicará as suas oportunidades de emprego. Na recolha de informação sensível, pedimos-lhe que preste o seu consentimento na sua recolha, guarda e, nalguns casos, a transferência desses dados para terceiros, incluindo empresas de contabilidade, de seguros de saúde ou agências governamentais se requeridas por lei. A Kelly tomará todas as medidas razoáveis de segurança para proteger a confidencialidade e a integridade da recolha, guarda e utilização de dados sensíveis.
Correcção e Acesso
A Kelly tomará as medidas necessárias para assegurar que os dados pessoais são exactos, completos e actuais. A Kelly assegurará aos indivíduos o acesso aos seus dados pessoais, de modo a que analisar, corrigir e remover essas informações.
A Kelly pretende manter a sua informação pessoal de identificação exacta. Dar-lhe-emos a possibilidade de alterar ou actualizar os dados pessoais prestados. Porque a Kelly oferece uma vasta e diversificada gama de serviços através de uma rede global, a informação pessoal recolhida por cada empresa do grupo Kelly pode não se encontrar toda um só local, como sucederá quando apresentar o seu curriculm vitae (CV) a empresas do grupo Kelly em diferentes países. Por tal, esteja ciente de que as selecções e modificações que fizer nos seus dados pessoais numa empresa do grupo Kelly poderão não se manifestar automaticamente noutras empresas do grupo Kelly. Poderá, por isso, de ter de contactar cada empresa do grupo Kelly a que tiver prestado os seus dados pessoais para determinar como aceder, actualizar e remover a sua informação. (Veja a secção abaixo Como Contactar-nos.)
Neste site, poderá aceder e alterar os seus dados pessoais a qualquer hora através da página Kelly Career Network™ (KCN™), inserindo o seu último nome e endereço de e-mail nos campos indicados e seleccionando “Editar o Meu Registo”.
Não existem quaisquer despesas associadas ao acesso ou actualização dos dados pessoais previamente prestados por si.
Segurança
A Kelly tem o cuidado de proteger os dados pessoais fornecidos pelos clientes, candidatos, trabalhadores a tempo inteiro e trabalhadores temporários. Protegemos esses dados pessoais através de várias práticas e medidas de segurança de modo a prevenir a sua perda, utilização abusiva, alteração, acesso não autorizado, destruição ou divulgação.
A Kelly Services protege a segurança dos dados pessoais que lhe tenham sido prestados por si. Tais dados poderão ser guardados em sistemas manuais ou electrónicos com acesso limitado, de modo a prevenir sua a perda, utilização abusiva, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
Como Contactar-nos
A Kelly assegura um modo de responder às suas questões sobre a privacidade e de dar resposta às suas queixas. Conferimos a titularidade das nossas práticas de privacidade de dados pessoais, seja às empresas locais do grupo Kelly, seja à nossa sede mundial nos EUA, de modo a garantir aos nossos clientes, candidatos e trabalhadores temporários um modo aberto de comunicação e resolução de conflitos. A Kelly rege-se pelos princípios do acordo "Safe Harbour" desenvolvida pelo Departamento de Comércio dos EUA e pela Directiva 95/46/UE da Comissão Europeia. Nas suas actividades em Portugal, a Kelly cumprirá as exigências da Lei da Protecção de Dados Pessoais (Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro). A Kelly cooperará absolutamente com a Comissão de Comércio Federal dos EUA ou com as Autoridades Locais de Protecção de Dados quando no-lo for solicitado.
Na Kelly, trabalhamos arduamente para proteger a sua privacidade, sem prejudicar os serviços inovadores de desenvolvimento da carreira e recrutamento. Os nossos princípios de privacidade representam o nosso compromisso de garantir que os seus dados pessoais estejam em segurança. Se achar que a Kelly não cumpriu estes princípios e práticas, contacte-nos e trabalharemos diligentemente para apurar e corrigir imediatamente o problema. A Kelly está empenhada em cooperar com as autoridades de protecção de dados pessoais. Poderá contactar essas autoridades para invocar os mecanismos independentes de recurso.
“Kelly Services Portugal” (entidade responsável pelo tratamento dos ficheiros informáticos de dados pessoais, para efeitos da Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro)
Contacte-nos através de e-mail para geral@kellyservices.pt
ou
Kelly World Headquarters (Michigan, USA)
Privacy@kellyservices.com